利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、「支援型クラファン」（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスのユーザーは、本規約に同意いただくことで、本サービスをご利用いただけます。

1 定義

「本サービス」

寄付型クラウドファンディングプラットフォームとして提供される、すべてのサービスおよび機能を含みます。

「支援者」

本サービスを通じてプロジェクトに寄付するユーザーをいいます。

「プロジェクト実施者」

本サービスを通じて寄付を募るプロジェクトの実施者をいいます。

「ユーザー」

支援者およびプロジェクト実施者を総称してユーザーといいます。

2 利用登録

登録要件

本サービスの利用を希望するユーザーは、本規約に同意の上、当社の定める方法で利用登録を行う必要があります
登録時に提供する情報は、真実かつ正確で、最新のものである必要があります
未成年者は、親権者の同意を得た上で利用登録を行ってください

アカウント管理

ユーザーは、ご自身のアカウント情報の管理に責任を持つものとします
ユーザーの過失やセキュリティ対策の不備によるアカウントの不正利用について、当社は責任を負いません
パスワードが他人に知られた場合は、速やかに当社にご連絡ください

3 支援者の責務

寄付は、ユーザーの自由意思に基づいて行われるものとします
寄付金は返金対象外です。ただし、プロジェクト不成立の場合は返金いたします
支援者は、プロジェクト実施者に対して、寄付金の返還を請求することはできません
複数のアカウントを使用した不正な寄付は禁止です

4 プロジェクト実施者の責務

プロジェクト情報の正確性

プロジェクト内容、目標金額、資金の使用方法は、真実かつ正確に記載してください
虚偽または詐欺的な内容を記載したプロジェクトは、当社の判断により削除します

資金の適正使用

受け取った寄付金は、プロジェクト概要に記載した用途にのみ使用してください
資金を私的流用することは禁止です

5 禁止事項

本サービスのユーザーは、以下の行為を禁止します：

法令に違反する行為
詐欺や虚偽の行為
他のユーザーへの嫌がらせや誹謗中傷
個人情報の無断収集や利用
本サービスのシステムを不正に利用する行為
本サービスに対するサイバー攻撃
スパムや迷惑メールの送信
その他、当社が不適切と判断する行為

6 寄付金の決済

支払い方法

寄付金の支払い方法は、本サービス内でご指定いただけます
各支払い方法の利用条件に同意した上でご利用ください

手数料

支援者には、別途手数料は請求されません

7 返金

プロジェクト不成立の場合、支援者に対して全額返金いたします
返金は、ご寄付時にご登録いただいた支払い方法に対して行われます
返金手続きには数週間要する場合があります
プロジェクト成立後のキャンセルおよび返金はお承りできません

8 本サービスの免責

本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、本サービスの完全性、正確性、有用性について、いかなる保証も行いません
本サービスの利用に起因するいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません
ユーザー間のトラブルについては、当事者間での解決をお願いします。当社は仲裁に応じません
プロジェクト実施者の行動やプロジェクト内容に関しては、実施者の責任において行われるものであり、当社は責任を負いません
本サイトのシステム障害や不具合による損害について、当社は責任を負いません

9 アカウント削除

ユーザーは、いつでもアカウントを削除できます
アカウント削除後、登録情報は回復できませんのでご注意ください
アカウント削除時に未決済の寄付がある場合は、完了までアカウント削除できません

10 本規約の変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本規約を予告なく変更する場合があります
変更がある場合は、本ページでの公開をもって通知とさせていただきます
重大な変更が生じた場合は、メールでの事前通知を行う場合があります
変更後のサービス利用により、改定された規約に同意いただいたものとみなします

11 サービス停止

当社は、メンテナンスや不可抗力の事由により、本サービスを一時停止する場合があります
本サービスの停止による損害について、当社は責任を負いません
重大な理由がある場合、当社はサービスを終了する権利を有しています

12 利用規約への同意

本サービスのご利用により、本規約に同意いただいたものとみなします
本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください
本規約と個別の規定が矛盾する場合は、個別の規定が優先されます

13 お問い合わせ

本利用規約に関するご質問やご不明な点については、以下までお問い合わせください。

支援型クラファン運営事務局

メールアドレス：support@musubi-net.com

営業時間：10:00～19:00

最終更新日：2026年4月9日